適合社群互動、活動資訊、較完整敘事與受眾再行銷。
Channel roles
同一個主題，也要依平台重寫
不是把同一篇文複製到所有平台，而是依使用情境調整訊息、形式與行動。
以視覺、短影音與系列內容建立辨識度與持續接觸。
LINE 官方帳號
承接高意圖顧客，進行分眾、客服、預約與關係維護。
深入了解 LINE 行銷品牌網站
承接搜尋與社群流量，完整說明服務、證據與聯絡方式。
Content system
以四類內容維持穩定輸出
認知
讓目標受眾辨識你服務的問題、觀點與差異。
解答
回應購買前的疑問、比較、流程與風險。
信任
呈現方法、真實案例、幕後流程與第三方證據。
行動
設計清楚、低阻力的詢問、預約、下載或到店入口。
Measure what matters
從互動數，走向有效詢問
追蹤數與觸及能反映內容分發，但不等於商業成果。我們會把平台互動、連結點擊、LINE 加好友、網站行為與有效詢問放在同一份檢視架構。
- 內容互動品質
- 導流點擊與到站行為
- LINE／電話等轉換
- 有效詢問與後續結果
Build your channel mix
先決定每個平台要完成的任務
提供目前使用的平台與主要服務，我們從內容分工與轉換斷點開始盤點。