機車鑰匙不見：先找備用鑰匙，再看是哪一種鑰匙
30 秒看懂
機車鑰匙不見，先找購車時拿到的備用鑰匙。沒有備份時要看鑰匙種類：傳統鑰匙請鎖匠依鎖頭打新鑰匙，鎖頭已被破壞或無法開啟，要更換鎖頭組（信竑不提供開鎖、打鑰匙與換鎖頭）；依 YAMAHA 官方配備，NMAX、AUGUR、CYGNUS XR、XMAX、TMAX、MT-09 Y-AMT 等車款使用智慧鑰匙，遺失可以到信竑處理。不論哪一種，都要證明你是車主，帶行照與身分證。打好新鑰匙後，順便多備一把放在家裡。
更新：2026-10-16
說車款與鑰匙狀況（還有一把、全部遺失、識別號碼卡在不在），先確認怎麼處理。營業時間：每天 09:00–02:00（隔日），西屯區臺灣大道四段675、677號。
現在是門市休息時間，營業時間為每天 09:00–02:00（隔日）。可以先用 LINE 留言；車不能動或在路上拋錨，請找 NBF 24 小時道路救援。
先確認是哪一種鑰匙
| 鑰匙種類 | YAMAHA 車款（依官方配備） | 遺失時 |
|---|---|---|
| 智慧鑰匙（Smart Key） | NMAX、AUGUR、CYGNUS XR、XMAX、TMAX、MT-09 Y-AMT | 到信竑處理（帶行照與身分證） |
| 傳統鑰匙 | 其他車款，例如 CYGNUS X、JOG、Limi、Vinoora、CUXiE | 請鎖匠依鎖頭打鑰匙；鎖頭損壞要換鎖頭組（信竑不提供開鎖、打鑰匙與換鎖頭） |
各車款配備以車款頁與購買時的版本為準。
沒有備用鑰匙時
- 準備證明文件：行照與車主身分證，鎖匠或店家通常會先確認你是車主。
- 車在外面：傳統鑰匙請鎖匠到場；YAMAHA 智慧鑰匙車款推到信竑，推不動可以拖運，見 台中機車道路救援。
- 打新鑰匙或換鎖頭組：鎖頭完好可以依鎖頭打鑰匙；被撬壞或卡住要換鎖頭組（電門鎖、座墊鎖等）。
- 多備一把：新鑰匙打好後，順便多打一把放在家裡。
鑰匙還在，但轉不動或發不動
- 鑰匙轉不動、卡卡的：鎖頭髒污或鑰匙磨損，不要硬轉，以免斷在裡面。
- 智慧鑰匙感應不到：可能是鑰匙電池沒電（YAMAHA 用 CR2032，壽命約兩年），依使用說明書更換電池，或用識別號碼進緊急模式發動。
- 電門開了但發不動：不是鑰匙的問題，見 發不動怎麼辦。
智慧鑰匙處理費用行情
| 狀況 | 怎麼處理 | 網路行情 |
|---|---|---|
| 還有一把，想多配一把 | 補一把並登錄到車上（最多六把） | 原廠鑰匙零件約 1,600–2,100 元（不含登錄）；鑰匙店複製約 900–1,200 元 |
| 鑰匙全不見，識別號碼卡還在 | 用號碼卡緊急發動到店，補鑰匙並登錄 | 洽詢店家 |
| 鑰匙和識別號碼卡都不見 | 依原廠說明書要更換整個智慧鑰匙系統 | 洽詢店家（費用明顯較高） |
| 感應不到、按鈕指示燈不亮 | 先換鑰匙電池（CR2032，壽命約兩年），換了仍不行再到店檢查 | 電池可自行更換 |
以上是網路標價整理的行情，不是信竑的報價；便宜的「遙控鑰匙」不一定是原廠，也不一定含登錄。信竑的處理費用與是否需要叫料，請洽詢店家，見 聯絡與到店。
現在就做一件事：把識別號碼卡上的號碼抄下來，和鑰匙分開放。鑰匙全部遺失時，有號碼和沒號碼的處理方式差很多。
資料來源：YAMAHA AUGUR 使用說明書（最多六把、識別號碼與緊急模式、更換整個系統、CR2032 電池）；行情：BigGo〈XMAX 鑰匙原廠〉標價、FindPrice〈山葉機車晶片鑰匙〉標價，查詢日期 2026-10-14。
保固內的智慧鑰匙
鑰匙遺失不在保固範圍；鑰匙還在，但智慧鑰匙或感應系統故障、車還在領牌 2 年內，屬原廠零件問題時可以先問保固，見 保固。
車也不見了
鑰匙和車一起不見，見 機車被偷怎麼辦。
相關照片
- 技師診斷中 信竑實拍照片準備中
對照完還是不確定？先讓技師看一次
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現在是門市休息時間，營業時間為每天 09:00–02:00（隔日）。可以先用 LINE 留言；車不能動或在路上拋錨，請找 NBF 24 小時道路救援。
延伸閱讀
常見問題
機車鑰匙不見沒有備份怎麼辦？
傳統鑰匙請鎖匠到場依鎖頭打新鑰匙；鎖頭已經壞了就要換鎖頭組。信竑不提供開鎖、打鑰匙與換鎖頭。YAMAHA 智慧鑰匙車款可以到信竑處理。處理前要準備行照與身分證證明是車主。
智慧鑰匙不見了還能發動嗎？
依 YAMAHA 使用說明書，只要有「識別號碼卡」上的號碼，智慧鑰匙遺失、損壞或沒電時，仍可用緊急模式開電源、發動引擎，騎到店處理。號碼卡也不見時就無法發動，推不動可以拖運。YAMAHA 智慧鑰匙車款可以到信竑處理。
智慧鑰匙和識別號碼卡都不見了怎麼辦？
依 YAMAHA 使用說明書，智慧鑰匙與識別號碼卡都遺失或損壞時，必須更換整個智慧鑰匙系統，費用比補一把鑰匙高很多，請洽詢店家報價。所以拿到新車時，就把識別號碼抄下來，和鑰匙分開放。
機車鑰匙怎麼備份？
傳統鑰匙拿現有的鑰匙請鎖匠複製（信竑不提供打鑰匙）。YAMAHA 智慧鑰匙要把新鑰匙登錄到車上，依使用說明書同一台車最多可以登錄六把，可以到信竑處理。只剩一把時就先備份，比全部遺失後處理簡單。
機車鑰匙不見重打要多久？
傳統鑰匙依鎖匠到場時間與鎖頭狀況而定，請直接問鎖匠。YAMAHA 智慧鑰匙要看是否需要叫料與登錄，信竑的處理時間請洽詢店家；有識別號碼卡的話，等待期間仍可用緊急模式發動。
智慧鑰匙可以多配幾把？
依 YAMAHA 使用說明書，同一台車最多可以登錄六把智慧鑰匙。只剩一把時建議先補一把備用；鑰匙還在的時候補，比全部遺失後處理簡單、便宜。
打一把機車鑰匙要多少錢？
傳統鑰匙依是否需要到場開鎖、是否要換鎖頭而不同，請洽鎖匠報價。YAMAHA 智慧鑰匙的網路行情：原廠智慧鑰匙零件約 1,600–2,100 元（不含登錄），鑰匙店複製增配一把約 900–1,200 元；鑰匙和識別號碼卡都不見、要換整組系統時另外報價。這是行情，不是信竑的報價，信竑的處理費用請洽詢店家。
鑰匙掉了要擔心車被偷嗎？
如果鑰匙和車牌、地址放在一起掉的，有被盜用的風險，可以考慮更換鎖頭組。車真的被偷了，見機車被偷怎麼辦。
下一步
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