台中機車道路救援：拋錨、顧路、半夜車不能動怎麼辦
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機車在路上出狀況，依你現在的處境決定下一步：有人受傷先就醫、報警；人還在快車道或橋上，先離開車道到安全的地方；車還推得動、離信竑（西屯臺灣大道四段 675 號，營業到凌晨 2 點）不遠，推到店檢查；車完全推不動、在危險位置、凌晨 2 點後或颱風豪雨中，就叫道路救援，24 小時機車道路救援由 NBF 守護網提供。叫救援時說清楚位置、車款、狀況與要送去哪裡，拖車費用依距離與時段不同，先問報價。車送到信竑後，技師先診斷再報價，同意後才維修。
更新：2026-10-08
若車輛已無法安全騎乘、位於車道上或有人受傷，請先確保人身安全並撥打 110／119，再考慮車輛處理。
先照順序判斷你的處境
- 人：有沒有人受傷？剛撞車嗎？
- 位置：人是不是還在快車道、橋上、快速道路或彎道上？
- 車：還能騎、推得動，還是完全推不動？還是車根本不見了？
- 時間與距離：現在是信竑營業時間（09:00–02:00）嗎？離西屯遠不遠？
前面一項有問題，就先處理前面那一項，不用急著判斷車哪裡壞。
你現在是哪一種狀況
| 你的處境 | 先做什麼 | 找誰 | 接著看 |
|---|---|---|---|
| 剛撞車、有人受傷 | 先就醫；報警、肇事與理賠洽警方與保險公司 | 現場協助與拖運由 NBF 守護網提供 | 車禍後還能不能騎 |
| 剛撞車、人沒事 | 人和車移到路邊，拍照留下現場與車損 | 現場與理賠文件由 NBF 守護網協助；車損由信竑檢查 | 事故後車損判讀 |
| 卡在快車道、橋上、快速道路 | 人先離開車道；車推得動就推到路邊，推不動就留在原地 | 叫道路救援 | 下方「叫道路救援時要準備什麼」 |
| 還能騎，但有異音、警示燈亮、煞車變軟 | 放慢速度、靠邊確認；煞車變軟或機油燈、水溫燈亮就停車 | 能騎就低速騎到店，不能騎就叫救援 | 儀表警示燈對照、煞車變軟 |
| 推得動、在台中市區、營業時間內 | 推到信竑，路上注意安全 | 信竑機車 | 聯絡與到店 |
| 晚上、凌晨 2 點前，推得動、離西屯不遠 | 推到信竑，或先來電確認夜間能處理的項目 | 信竑機車（營業到凌晨 2 點） | 台中半夜機車壞了 |
| 凌晨 2 點後，車不能動 | 人先到安全處 | 24 小時機車道路救援由 NBF 守護網提供；隔天 09:00 起由信竑接手 | 下方「半夜、假日拋錨」 |
| 完全推不動（輪子卡死、爆胎變形、鏈條或皮帶斷） | 不要硬推、不要硬騎 | 叫道路救援 | 爆胎、輪胎沒氣、機車皮帶斷掉 |
| 豪雨、颱風，車泡水或水淹過排氣管 | 不要發動、不要開電門，推到高處 | 叫道路救援送修 | 機車泡水 |
| 停好的車不見了 | 先查是不是被拖吊，查不到再報案 | 拖吊保管場或派出所 | 機車被拖吊怎麼辦、機車被偷怎麼辦 |
| 出遊、環島，離台中很遠 | 人先到安全處 | 叫道路救援送到當地機車行；回台中後可到信竑複檢 | 長途騎車出發前檢查 |
叫道路救援時要準備什麼
- 位置：路名、門牌或明顯地標；用手機地圖分享定位最準。
- 車的資料：車款、車牌，以及是速克達、檔車還是重機（重機需要合適的拖車）。
- 狀況：發不動、爆胎、泡水、鑰匙不見或事故。
- 送去哪裡：要送到信竑機車，就說「台中市西屯區臺灣大道四段 675 號，信竑機車」。
- 先問費用：拖車費用依距離、時段與車況不同，請對方先報價再出車；有保險或會員附帶的道路救援，先確認是否適用。
半夜、假日拋錨
信竑每天營業到凌晨 2 點，晚上還能送修，見 台中半夜機車壞了。凌晨 2 點以後車在路上不能動，24 小時機車道路救援由 NBF 守護網提供；車輛先安置，隔天 09:00 起由信竑技師接手檢查與維修。
已經知道原因時
| 原因 | 先做什麼 | 詳細做法 |
|---|---|---|
| 發不動、儀表不亮 | 判斷是完全沒電、有電沒聲還是有聲發不起來 | 發不動怎麼辦、電瓶沒電 |
| 騎到沒油 | 推到加油站；加油後先開電門讓油泵送油再發動 | 機車沒油 |
| 爆胎、輪胎沒氣 | 慢慢靠邊，不要繼續騎 | 爆胎、輪胎沒氣 |
| 泡水 | 不要發動、不要開電門，推到高處 | 機車泡水 |
| 鑰匙不見 | 找備用鑰匙，沒有就請鎖匠或推到機車行 | 機車鑰匙不見 |
| 傳動皮帶斷裂、加速時只有轉速 | 不要繼續騎 | 普利珠、皮帶多久換 |
| 車不見了 | 先查是不是被拖吊，再報案 | 機車被拖吊怎麼辦、機車被偷怎麼辦 |
如果是事故造成的
事故車的處理順序不同：先看 事故後車損判讀，再判斷 還能不能騎，最後才是 事故車維修估價。現場處理與理賠文件由 NBF 守護網協助。
送到信竑之後
技師會先診斷再報價，不會直接換件。
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車現在完全不能動？
信竑負責 YAMAHA 到店後的診斷與維修。若車輛目前無法移動或位於車道上，24 小時道路救援由 NBF 守護網（679 號） 負責；到店後的檢查與維修再由信竑接手。
常見問題
機車在路上拋錨，第一步該做什麼？
先確保人身安全，把車移到路邊或安全的位置，再判斷車能不能推動、有沒有漏油或異味。
拋錨後要推到店，還是叫道路救援？
車還能推、距離信竑不遠，可以推到店檢查。完全無法移動、在快車道上或是半夜，24 小時道路救援由 NBF 守護網負責。
半夜機車壞在路上，有 24 小時道路救援嗎？
有。24 小時機車道路救援由 NBF 守護網提供，夜間、假日也可以叫。信竑營業到凌晨 2 點，2 點以前可以直接送到信竑；超過營業時間，車輛安置方式請和救援人員確認，隔天 09:00 起由信竑技師接手。
機車拖車、道路救援費用怎麼算？
主要看拖運距離、時段（夜間、假日）與車況（例如泡水、事故需要特殊處理）。叫車時先說明位置與要送去的地方，請對方先報價再出車。部分保險或會員方案附有道路救援，先看自己的保單或會員權益。
保險有附免費機車道路救援嗎？
部分產險公司的機車保險或會員方案附有道路救援服務，可用次數、免費拖吊公里數與適用條件依各家保單而定。拋錨時先查保單或打保險公司客服確認；不適用或超出範圍的部分，再叫道路救援並先問報價。
叫道路救援時要說什麼？
說清楚四件事：所在位置（路名、地標，或用手機地圖分享定位）、車款與車牌、車的狀況（發不動、爆胎、泡水、事故），以及要送去哪裡（例如信竑機車）。人在車道旁時，先到安全的地方等。
車送到信竑之後怎麼處理？
技師會先診斷找出原因，說明需要處理的項目與費用，同意後才維修，不會直接換件。